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소액결제 매입수수료와 받으실 금액
결제 전에 알려 드려요

수수료 부담은 적은 편이라 가벼워요받으실 금액은 결제 전에 먼저 알려요

AT A GLANCE / 핵심 요약

받으실 금액이란 소액결제 매입에서 결제하신 금액에서 수수료를 덜어 낸 정산 금액을 말하고, 24시 바로는 이 금액을 결제하시기 전에 먼저 알려 드려요.

  1. 수수료는 저렴한 편이라 빠지는 몫이 가벼운 편이에요
  2. 받으실 금액은 결제되는 범위를 확인한 뒤 셈해요
  3. 결제 확인 뒤 3분이면 정산이 마무리돼요

소액결제 매입 수수료는 부담이 적은 편이에요

수수료는 저렴한 편이라 결제 금액에서 빠지는 몫이 가벼운 편이고, 정확한 정산 금액은 회선 사정을 살핀 뒤 결제 전에 알려 드려요.

수수료가 얼마인지는 상담에서 가장 먼저 짚는 질문이에요. 24시 바로의 수수료는 저렴한 편이라 결제 금액에서 빠지는 몫이 무겁지 않아요. 다만 회선에 미납 정책이나 신규 정책이 걸려 있으면 같은 금액을 결제하셔도 정산 금액이 달라질 수 있어서, 비율 하나를 미리 정해 두기보다 이번 결제에 맞춘 금액으로 말씀드려요.

그래서 소액결제 매입에서는 결제되는 범위를 먼저 확인하고, 그 안에서 진행할 금액을 정하신 뒤에 수수료를 덜어 낸 정산 금액을 셈해요. 셈한 금액은 결제하시기 전에 그대로 알려 드리고, 결제가 확인되면 그 금액 그대로 정산돼요.

수수료와 받으실 금액 질문과 읽을 곳
궁금한 것알려 드리는 내용더 읽을 곳
수수료는 얼마쯤인지부담이 적은 편 · 금액으로 안내정산 비율 알아보기
진행은 어떤 차례인지범위 확인 · 명의 확인 · 직접 결제소액결제 매입
정산은 언제 끝나는지결제 확인 뒤 3분결제 확인 뒤 3분 정산

수수료가 궁금하실 때는 진행해 볼 금액을 하나 정해 두고 물어보시면 몫이 바로 나와요. 금액을 아직 못 정하셨다면 남은 한도만 들려주셔도 되고, 범위를 맞춘 뒤 고를 수 있는 금액마다 몫을 차례로 셈해 드려요.

받으실 금액은 결제 버튼을 누르기 전에 알 수 있어요

결제되는 범위 안에서 진행할 금액을 정하시면 그 자리에서 정산 금액을 알려 드려요.

  1. 범위 확인남은 소액결제 한도와 요금 상태, 가입한 때를 알려 주시면 이번에 결제되는 범위를 가늠해요.
  2. 진행 금액 정하기범위 안에서 이번에 진행할 금액을 정하세요. 몇 가지 금액을 놓고 비교하셔도 돼요.
  3. 정산 금액 안내정하신 금액에서 수수료를 덜어 낸 정산 금액을 결제 전에 그대로 말씀드려요.
  4. 진행 여부 정하기정산 금액을 보시고 진행을 정하시면 명의 확인 차례로 넘어가요.

이 순서 가운데 내 경우가 어디쯤인지 궁금하다면, 카카오톡이나 전화로 물어보셔도 돼요.

정산 금액을 들으신 뒤 결제 금액을 바꾸셔도 괜찮아요. 바뀐 금액이 범위 안이라면 그 금액으로 다시 셈해 결제 전에 알려 드려요. 금액을 보시고 진행하지 않기로 하셔도 한도와 다음 달 요금은 그대로예요.

몫을 들으신 다음에는

몫을 확인하신 뒤 진행하기로 하시면 신분증 확인으로 넘어가고, 더 생각해 보고 싶으시면 그 자리에서 상담을 마치셔도 돼요. 결제 버튼을 누르기 전까지는 아무것도 달라지지 않아요.

수수료와 받으실 금액을 더 자세히 담은 안내

정산 비율 알아보기, 소액결제 매입 진행 안내, 결제 확인 뒤 3분 정산으로 나누어 담았어요.

  • 정산 비율 알아보기정산 비율을 물으실 때 결제되는 범위와 회선 사정을 함께 살피는 이유와 금액으로 알려 드리는 방식을 담았어요.
  • 소액결제 매입범위 확인에서 명의 확인, 직접 결제, 정산까지 소액결제 매입이 이어지는 차례를 처음부터 짚었어요.
  • 결제 확인 뒤 3분 정산결제가 확인된 뒤 정산이 마무리되기까지와 정산 금액을 맞춰 보는 방법을 모았어요.

비율이 먼저 궁금하시다면 첫 안내가, 처음부터 끝까지 어떤 차례로 진행되는지 알고 싶으시다면 둘째 안내가 맞아요. 결제를 마친 뒤 정산이 언제, 어떻게 끝나는지 궁금하시면 셋째 안내를 읽어 보세요.

세 안내 모두 결제 버튼을 누르기 전에 무엇을 확인하는지부터 담았어요. 궁금한 차례부터 골라 읽어 보세요.

결제 금액과 정산 금액은 이렇게 맞춰 봐요

결제 금액에서 수수료를 덜어 낸 것이 정산 금액이니, 결제 전에 안내받은 정산 금액과 실제 정산된 금액을 맞춰 보시면 돼요.

통신사 앱의 결제 내역에 보이는 금액은 결제하신 금액이고, 정산 금액은 그 금액에서 수수료를 덜어 낸 금액이에요. 그래서 맞춰 보실 때는 결제 전에 안내받은 정산 금액과 실제 정산된 금액을 비교하시면 돼요. 두 금액을 짝지어 적어 두시면 한결 쉬워요.

나눠 결제하셨다면

결제마다 정산 금액을 따로 알려 드리니, 결제한 횟수와 정산 알림 횟수가 같은지도 함께 맞춰 보세요. 다르게 보이는 몫이 있으면 그 자리에서 상담 중인 창구에 말씀해 주세요.

결제한 금액은 다음 달 휴대폰 요금에 소액결제 항목으로 더해 청구돼요. 고지서가 나오면 결제 금액이 맞게 더해졌는지도 한 번 확인해 보세요.

정산 소식을 받으시면 그 자리에서 바로 맞춰 보시는 편이 좋아요. 나중에 고지서를 받고 나서 맞춰 보려면 결제한 날짜와 금액이 기억나지 않을 수 있으니, 결제 금액과 몫을 짝지어 메모해 두세요.

이어서 읽기

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수수료와 받으실 금액 안내 그림지금 읽는 글수수료와 받으실 금액대문
정산 비율 알아보기 →

정산 비율을 물으실 때 결제되는 범위와 회선 사정을 함께 살피는 이유와 금액으로 알려 드리는 방식을 담았어요.

소액결제 매입 →

범위 확인에서 명의 확인, 직접 결제, 정산까지 소액결제 매입이 이어지는 차례를 처음부터 짚었어요.

결제 확인 뒤 3분 정산 →

결제가 확인된 뒤 정산이 마무리되기까지와 정산 금액을 맞춰 보는 방법을 모았어요.

수수료와 받으실 금액 자주 묻는 질문

소액결제 매입 수수료는 결제 금액이 크면 달라지나요?
정산 금액은 결제 금액에 맞춰 그때그때 셈해요. 결제 금액이 커지면 정산 금액도 함께 커지고, 금액마다 수수료를 덜어 낸 결과를 따로 말씀드려요. 수수료가 저렴한 편이어서 금액이 커져도 빠지는 몫이 크게 늘지 않는 편이에요. 다만 다음 달 휴대폰 요금에 더해지는 금액도 그만큼 커지니 두 금액을 함께 놓고 보세요.

진행 금액은 결제되는 범위를 넘지 않게 정해야 해서, 큰 금액을 생각하신다면 범위부터 먼저 확인해요. 한도가 100만 원으로 보여도 정책으로 50만 원까지만 결제되는 회선이 있어요. 범위 안에서 금액을 정하시면 그 금액의 정산 금액을 결제 전에 알려 드리고, 결제 금액을 바꾸시면 다시 셈해 드려요.
받으실 금액을 듣고 나서 진행하지 않아도 되나요?
네, 몫만 확인하시고 결제는 하지 않으셔도 괜찮아요. 결제 버튼을 누르기 전에는 한도도 다음 달 요금도 바뀌지 않아요. 금액을 보시고 천천히 정하셔도 되고, 결제 금액을 바꿔 다시 셈해 달라고 하셔도 돼요. 금액을 알아보시는 동안 결제 화면을 미리 열어 두지 않으셔도 돼요.

나중에 다시 문의하시면 그때의 회선 상태로 결제되는 범위와 정책을 새로 살펴요. 그사이 한도를 쓰셨거나 새 달이 되어 한도가 갱신됐다면 받으실 금액도 달라질 수 있어요. 지금 안내받은 금액을 적어 두시면 다음 상담 때 비교하기 편하고, 다시 물어보실 때는 새로 확인한 남은 한도를 같이 적어 주세요.
다른 곳에서 들은 금액과 맞춰 봐도 되나요?
네, 다른 곳에서 들으신 금액이 있으면 그대로 들려주세요. 같은 결제 금액을 놓고 비교하셔야 차이가 바르게 보이니, 들으신 결제 금액과 정산 금액을 함께 말씀해 주시면 좋아요. 회선 사정을 살펴 24시 바로에서 안내해 드릴 수 있는 정산 금액을 결제 전에 알려 드려요. 같은 결제 금액을 놓고 봐야 차이가 어디서 생겼는지 바르게 보여요.

차이가 통신사 정책에서 생겼다면 그 이유를 쉽게 풀어 드리고, 그 상황에서 가능한 좋은 조건으로 안내해요. 다른 곳의 거절도 이유부터 새로 살펴봐요. 비교해 보신 뒤 진행할지는 고객님이 정하시면 되고, 비교하시는 동안에는 결제를 미뤄 두세요.
요금이 밀린 적이 있으면 받는 금액이 줄어드나요?
요금이 밀린 적이 있으면 미납 정책이 걸려 한도가 줄거나 결제가 거절될 수 있고, 그에 따라 결제되는 범위와 정산 금액이 달라지기도 해요. 그래서 밀린 적이 있다면 있었다고 들려주셔야 몫을 바르게 셈할 수 있어요. 밀린 요금을 이미 내셨다면 언제 내셨는지도 같이 알려 주세요.

미납이 있어도 연락 주시면 방법을 찾아 드려요. 정책이 얼마나 이어지는지는 나이와 가입 기간, 미납 횟수, 이용 기간에 따라 회선마다 달라서 기간을 미리 정해 말씀드리지는 않고, 지금 결제되는 범위를 함께 확인하는 것으로 시작해요. 그 범위 안에서 정산 금액을 결제 전에 알려 드려요.
받으실 금액은 어느 창구로 물어보면 되나요?
전화나 문자, 카카오톡 가운데 손에 익은 곳으로 물어보시면 돼요. 카카오톡으로 문의하시면 이어지는 안내는 전화나 문자로 해요. 어느 창구로 물어보셔도 정산 금액을 셈하는 방식은 같고, 문자로 받으시면 결제 전에 다시 보시기 편해요. 어느 창구로 물으셔도 몫을 셈하는 방식은 같아요.

24시 바로 고객센터는 새벽과 주말, 공휴일에도 열려 있어 짧은 금액 문의도 신속하게 안내해 드려요. 첫 연락에 남은 소액결제 한도와 이번에 쓰실 금액, 요금이 밀린 적이 있는지를 함께 적어 주시면 범위와 정산 금액이 한결 일찍 나와요. 늦은 밤에 남긴 짧은 질문에도 같은 차례로 안내해 드려요.
받으실 금액을 알기 전에 신분증부터 보내야 하나요?
아니요, 금액을 알아보시는 동안에는 회선 사정만 알려 주시면 돼요. 신분증은 진행을 정하고 나서 보여 주시면 돼요. 정산 금액을 보시고 진행을 정하시면 그때 신분증으로 본인 명의를 확인하고, 명의 도용을 막으려는 차례라 진행 전에는 꼭 거쳐요. 금액을 알아보시는 동안 신분증을 미리 보내 두실 필요는 없어요.

신분증 사진은 뒷자리를 가린 채 찍어 보내셔도 돼요. 명의 확인이 끝나면 명의자 본인이 직접 결제하시고, 결제할 때 오는 인증번호를 전해 주셔야 진행돼요. 결제가 확인되면 안내해 드린 정산 금액 그대로 정산이 이어져요. 명의 확인이 끝나면 결제 차례로 바로 넘어가요.
정산 금액을 들은 뒤 결제 금액을 바꾸면 어떻게 되나요?
결제하시기 전이라면 얼마든지 바꾸셔도 돼요. 바뀐 금액이 결제되는 범위 안이라면 그 금액으로 정산 금액을 다시 셈해 결제 전에 알려 드려요. 범위를 넘는 금액이라면 나눠 결제하는 방법을 함께 살펴요. 몇 가지 금액을 차례로 비교해 보셔도 괜찮아요. 고르신 금액이 범위를 넘는다면 그 자리에서 다시 맞춰 드려요.

그사이 다른 결제를 하셔서 남은 한도가 달라졌다면 그것도 함께 알려 주세요. 최종으로 정하신 금액은 결제 화면에 넣으시기 전에 상담에서 정한 금액과 같은지 한 번 더 살펴 주세요. 금액이 맞으면 명의 확인과 결제 차례로 넘어가요. 몫이 바뀌면 바뀐 몫을 결제 전에 다시 알려 드려요.
받은 정산 금액이 안내받은 금액과 맞는지 어떻게 확인하나요?
정산이 끝나면 상담 창구에서 끝났다고 알려 드리니, 그때 처음 안내받은 정산 금액과 같은지 확인해 주세요. 결제 완료 문자와 통신사 앱의 결제 내역을 함께 보시면 고르신 금액대로 결제됐는지도 보여요. 안내받은 금액을 적어 두셨다면 맞춰 보기가 훨씬 수월해요. 결제한 시각과 금액을 메모해 두시면 맞춰 보기가 한결 쉬워요.

결제 내역에 보이는 금액은 결제 금액이고, 정산 금액은 거기서 수수료를 뺀 금액이라 두 금액은 원래 달라요. 여러 번에 나눠 결제하셨다면 결제한 횟수와 정산 소식을 받은 횟수를 맞춰 보세요. 금액이 어긋나 보이면 그 자리에서 상담 창구에 들려주세요. 같이 짚어 드려요.

피해 예방 체크리스트

진행하기 전에 아래 항목을 먼저 확인해 보세요.

  1. 결제 전에 수수료부터 보내라고 하나요? 그런 요구는 거절하세요.
  2. 결제를 대신 해 주겠다며 휴대폰을 맡기라고 하나요? 결제는 본인이 직접 하세요.
  3. 문자로 온 링크를 누르거나 앱을 깔라고 하나요? 누르지 말고 지워 주세요.
  4. 본인 명의가 아닌 휴대폰으로 결제하라고 하나요? 거절하세요.
  5. 카드깡과 무엇이 다른지 궁금하다면 편하게 물어보세요. 카드깡은 직접 진행하지 않지만 자세히 안내해 드려요.

출처

    작성 24시 바로 편집팀 · 처음 쓴 날 · 최종 수정 · 출처 0곳

    이 글은 정보 제공 목적이며 법률 · 금융 자문이 아니에요. 판단과 결정은 이용자 본인의 몫이에요.

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