소액결제 매입
결제 범위 FAQ
AT A GLANCE / 핵심 요약
범위 안에서 금액 정하기란 실제로 결제되는 소액결제 범위를 확인한 뒤, 정산 금액과 다음 달 요금을 함께 보며 이번에 진행할 금액을 고르는 것을 말해요.
- 진행 금액은 결제되는 범위를 넘지 않게 정해요
- 금액마다 정산 금액을 결제 전에 알려 드려요
- 다음 달 고지서를 함께 셈해 보고 고르세요
범위 안에서 진행 금액은 이렇게 골라요
범위 전부를 쓸지 일부만 쓸지 정하신 뒤, 금액마다 정산 금액과 다음 달 고지서를 함께 보고 고르시면 돼요.
결제되는 범위를 확인하면 그 금액이 이번에 진행할 수 있는 끝 금액이 돼요. 그 안에서 범위 전부를 쓰실지, 필요한 몫만 쓰실지는 고객님 사정에 맞춰 정하시면 돼요. 두 금액을 놓고 고르시려면 두 금액을 함께 들려주세요. 각각의 정산 금액을 결제 전에 알려 드려요.
| 고를 때 보는 것 | 왜 보는지 |
|---|---|
| 결제되는 범위 | 진행 금액이 이 금액을 넘지 않게 |
| 정산 금액 | 손에 쥐실 금액을 결제 전에 알려고 |
| 다음 달 고지서 | 평소 요금에 더해질 몫을 가늠하려고 |
| 이번 달 쓴 소액결제 | 이미 고지서에 더해질 금액을 함께 셈하려고 |
범위에 관한 다른 질문은 결제되는 범위 질문에서 더 읽어 보실 수 있어요. 고르신 금액에 맞춰 명의 확인과 결제 차례가 이어지고, 결제 전이라면 금액은 언제든 바꾸셔도 돼요.
범위 전부와 일부 금액을 함께 알려 주시면 두 금액의 정산 금액과 다음 달 고지서 어림을 결제 전에 셈해 드려요. 셈한 숫자를 보신 뒤 정하셔도 늦지 않아요.
고르신 금액은 상담 창구에 한 번 더 적어 두시면 결제 화면에 넣을 때 헷갈림 없이 맞출 수 있어요.
결제되는 범위가 작아도 그 안에서 진행해요
범위가 작아도 거절하지 않고 그 안에서 진행할 금액을 함께 정해요.
가입 3개월 미만 회선이라 한도가 보통 30만 원으로 잡혀 있거나, 미납 정책으로 한도가 잠시 줄어 있는 회선도 그 범위 안에서 상담해요. 작은 금액이라고 차례가 달라지지는 않고, 정산 금액도 결제 전에 똑같이 알려 드려요.
밀리지 않고 쓰시면 한도는 차츰 커져 100만 원까지 가기도 해요. 한도를 올리는 방법이 궁금하시면 상담에서 한도 상향 안내를 해 드리고, 지금 진행할지 나중에 할지는 정산 금액을 보신 뒤 정하셔도 늦지 않아요.
이번 달에 작은 금액만 진행하시고, 매달 1일 한도가 새로 갱신된 뒤 남은 한도를 다시 살피는 방법도 있어요. 지난달 결제 금액은 다음 달 요금으로 청구되니 그 고지서도 함께 떠올려 보세요.
작은 범위로 진행하실 때도 명의 확인과 직접 결제 차례는 같아요. 결제가 확인되면 3분이면 정산이 마무리되고, 결제한 금액은 다음 달 휴대폰 요금에 더해져요.
작은 범위 안에서 고르실 때는 이번 달에 꼭 필요한 몫만 먼저 정해 보세요. 남은 몫은 한도가 새로 잡히는 새 달에 다시 살펴볼 수 있고, 그때도 처음과 같은 차례로 범위와 몫을 맞춰 드려요.
진행 금액은 다음 달 고지서까지 함께 셈해 정해요
평소 요금에 이번 달 결제할 금액과 이미 쓰신 소액결제 금액을 더하면 다음 달 고지서를 가늠할 수 있어요.
- 평소 요금 떠올리기할인이 반영된 뒤 매달 내시는 요금을 대강 떠올려 보세요.
- 이번 달 쓴 금액 더하기이번 달에 이미 쓰신 소액결제 금액을 더해요.
- 진행 금액 더하기범위 안에서 고르신 금액을 더하면 다음 달 고지서 어림이 나와요.
예를 들어 평소 요금이 6만 원인 회선에서 20만 원을 결제하시면 다음 달 고지서는 약 26만 원이 돼요. 셈해 본 금액이 부담스럽다면 진행 금액을 줄여 다시 셈해 보세요. 결제하시기 전까지는 한도와 다음 달 요금 모두 그대로예요.
평소 요금과 이번 달 이미 쓰신 금액만 어림으로 들려주세요. 고르실 금액마다 다음 달 고지서 어림과 손에 쥐실 몫을 함께 셈해 결제 전에 말씀드려요.
결제 전이라면 진행 금액은 몇 번이든 바꿀 수 있어요
결제 버튼을 누르기 전이라면 언제든 바꾸셔도 되고, 바뀐 금액으로 정산 금액을 다시 셈해 드려요.
진행 금액을 정하신 뒤에 마음이 바뀌셨다면 상담 중인 창구에 말씀해 주세요. 바뀐 금액이 결제되는 범위 안이라면 그 금액으로 정산 금액을 다시 셈해 결제 전에 알려 드려요. 범위를 넘는 금액이라면 나눠 결제하는 방법을 함께 살펴요.
마지막으로 고르신 금액은 결제 화면에 넣기 전에 상담에서 고른 금액과 같은지 한 번 더 봐 주세요. 금액이 맞으면 신분증으로 명의를 확인한 뒤 명의자 본인이 직접 결제하시고, 결제할 때 오는 인증번호를 전해 주시면 돼요.
금액을 여러 번 바꾸셔도 괜찮아요. 바꾸실 때마다 그 금액이 이번에 결제되는 범위 안인지 먼저 보고, 범위 안이라면 몫과 고지서 어림을 다시 셈해 드려요. 마음을 정하시기 전까지 결제 화면은 열지 않으셔도 돼요.
이어서 읽기
지금 읽는 글에서
이어지는 안내입니다.
앱에 보이는 소액결제 한도와 실제로 결제되는 금액이 다른 이유를 통신사 정책으로 풀었어요.
한 번에 결제되지 않는 금액을 나눠 결제할 때의 정산 차례와 다음 달 고지서를 짚었어요.
범위 안에서 금액 정하기 자주 묻는 질문
진행 금액에 따라 수수료 비율이 달라지나요?
회선에 미납 정책이나 신규 정책이 걸려 있다면 같은 금액이라도 정산 금액이 달라질 수 있어요. 그래서 범위를 확인하면서 회선 사정을 함께 살피고, 그 상황에서 가능한 좋은 조건으로 셈해 드려요. 몇 가지 금액을 놓고 비교하셔도 각각의 정산 금액을 알려 드려요. 고르신 금액은 결제 전이라면 언제든 바꾸셔도 돼요.
범위 전부를 쓰는 게 나을까요, 일부만 쓰는 게 나을까요?
셈한 금액을 보시고 어느 쪽이 맞을지 고객님이 정하시면 돼요. 다음 달 요금을 제때 내실 수 있는 금액인지가 가장 중요해요. 요금이 밀리면 미납 정책이 걸려 다음 상담 때 결제되는 범위가 줄어 있을 수 있어요. 다음 달 요금을 낼 수 있는 범위에서 고르시는 것이 가장 마음 편해요.
범위 안에서 정한 금액이 결제 중에 거절되면 어떻게 하나요?
차단이 원인이라면 명의자 본인이 직접 풀 수 있고, 푸는 방법은 상담에서 안내해 드려요. 범위가 원인이라면 지금 결제되는 금액을 다시 확인하고 진행 금액을 그 안으로 다시 정해요. 원인을 찾은 뒤 결제하시면 같은 거절을 되풀이하지 않아요. 다시 결제하시기 전에 금액이 범위 안인지 한 번 더 확인해요.
범위가 30만 원이면 30만 원을 다 써야 하나요?
남은 몫은 이번 달 안에 다시 상담하셔도 되고, 다음 달 한도가 새로 갱신된 뒤에 살피셔도 돼요. 미납 없이 쓰시는 동안 한도가 차츰 늘어 최대 100만 원이 되기도 해요. 진행 금액을 정하실 때 다음 달 고지서도 함께 셈해 보세요. 남은 몫을 언제 진행할지는 천천히 정하셔도 괜찮아요.
금액을 정하기 전에 무엇을 알려 주면 셈이 빨라지나요?
이 사정을 알면 진행 금액마다 정산 금액과 다음 달 고지서를 결제 전에 함께 셈해 드릴 수 있어요. 앱에서 한도를 찾기 힘드시면 확인하는 방법을 알려 드리고, 본 금액은 말로 전해 주시면 충분해요. 셈이 끝나면 고르신 금액으로 명의 확인 차례가 이어져요. 고르신 금액에 맞춰 정산 금액을 다시 알려 드려요.
진행 금액을 정한 뒤 신분증은 언제 보내나요?
신분증 사진은 주민등록번호 뒷자리를 가린 채 보내 주셔도 괜찮아요. 명의 확인이 끝나면 명의자 본인이 직접 결제하시고, 결제할 때 오는 인증번호를 전해 주셔야 진행돼요. 결제가 확인되면 3분이면 정산이 마무리돼요. 정산이 끝난 뒤에는 상담하신 창구로 소식을 드려요.
가족이 쓰는 회선으로 진행 금액을 정해도 되나요?
명의자 본인이 연락하시면 그 회선의 남은 한도와 요금 상태, 가입한 때를 처음부터 살펴 결제되는 범위를 가늠해요. 결제도 명의자 본인이 그 휴대폰으로 직접 하시고, 다음 달 요금도 명의자 회선으로 청구돼요. 회사 이름으로 된 회선은 진행할 수 있는지 상담에서 먼저 살펴요. 명의자 회선의 다음 달 고지서도 함께 셈해 드려요.
금액만 정해 보고 오늘은 결제하지 않아도 되나요?
다만 나중에 다시 문의하시면 그때의 회선 상태로 결제되는 범위를 새로 살펴요. 그사이 한도를 쓰셨거나 새 달이 되었다면 범위와 정산 금액이 달라질 수 있어요. 오늘 정해 본 금액을 적어 두시면 다음 상담 때 비교하기 쉬워요. 다시 문의하실 때도 처음과 같은 차례로 짚어 드려요.
피해 예방 체크리스트
진행하기 전에 아래 항목을 먼저 확인해 보세요.
- 결제 전에 수수료부터 보내라고 하나요? 그런 요구는 거절하세요.
- 결제를 대신 해 주겠다며 휴대폰을 맡기라고 하나요? 결제는 본인이 직접 하세요.
- 문자로 온 링크를 누르거나 앱을 깔라고 하나요? 누르지 말고 지워 주세요.
- 본인 명의가 아닌 휴대폰으로 결제하라고 하나요? 거절하세요.
- 카드깡과 무엇이 다른지 궁금하다면 편하게 물어보세요. 카드깡은 직접 진행하지 않지만 자세히 안내해 드려요.
출처
작성 24시 바로 편집팀 · 처음 쓴 날 · 최종 수정 · 출처 0곳
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